La Política de privacidad describe cómo se recopila, usa, comparte y administra su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio web: www.smogg.co.uk.
¿Qué tipo de información recopilamos?
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet ; dirección de correo electrónico; información de ordenador y conexión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito/débito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones.
¿Cómo recopilamos información?
Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente por los motivos específicos indicados a continuación.
¿Por qué recopilamos dicha información personal?
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
Para tramitar pedidos, solicitudes o cualquier tipo de petición emitida por usted a través de cualquiera de los medios de contacto puestos a su disposición.
Remitir comunicaciones comerciales, siempre que haya sido previamente autorizado, por correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio electrónico.
Para realizar estudios estadísticos.
Utilizamos sus datos, con el fin de elaborar perfiles comerciales sobre hábitos de consumo, características personales y sociales. La confección de estos perfiles en ningún caso supondrá una toma de decisiones automática que pueda resultar perjudicial para usted.
Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables.
¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes?
Nuestra tienda está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administrado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito/débito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer la Política de privacidad de Wix.com aquí: www.wix.com/about/privacy
Servicios de terceros
En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.
Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento
Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en el navegador de un visitante del sitio, generalmente utilizados para realizar un seguimiento de sus movimientos y acciones en un sitio. Utilizamos cookies con fines de autenticación de sesión y usuario, seguridad, mantenimiento de las preferencias del Usuario, estabilidad de la conexión, seguimiento del rendimiento de nuestros servicios y campañas de marketing y, en general, prestación y mejora de nuestros servicios.
Tenga en cuenta que los servicios de terceros (por ejemplo, Google Analytics) pueden usar cookies que no se enumeran anteriormente. Pueden estar colocando cookies o utilizando otras tecnologías de seguimiento a través de nuestros Servicios y tienen sus propias políticas con respecto a cómo recopilan y almacenan información. Dichas prácticas no están cubiertas por nuestra Política de privacidad y no tenemos ningún control sobre ellas.
Si desea eliminar o bloquear cualquier cookie, consulte el área de ayuda y soporte en su navegador de Internet para obtener instrucciones sobre cómo ubicar el archivo o directorio que almacena las cookies.
Derechos
Es imperativo que tenga control sobre su información personal. Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través de nuestro Sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
Contáctenos
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a: shop@smogg.co.uk